大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于人力资源社会保障部电话的问题,于是小编就整理了2个相关介绍人力***社会保障部电话的解答,让我们一起看看吧。
12333能干什么?
您好,12333是劳动保障客服电话,12333服务受理范围包括:就业、社会保障、劳动关系、收入分配、人才工作、公务员管理、***安置、引进智力等8方面工作,提供人事人才、劳动就业、社会保障等政策法规、办事程序咨询和各类信息查询以及零就业家庭投诉、用工投诉等服务。
12333提供人力***和社会保障电话咨询服务
2003年,原劳动保障部申请开通了全国劳动保障电话咨询服务用号码“12333”,之后下发了《关于开展劳动保障电话咨询服务的通知》(劳社部函[2003]84号)、《劳动保障电话咨询服务系统建设指导意见》(劳社信息函[2004]13号),对各级电话咨询服务系统建设提出了明确要求。人力***社会保障部组建后,下发了《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》(人社信息函[2009]35号),明确12333用于向社会公众提供人力***和社会保障公共服务,12370用于公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务。
12333电话咨询服务中心建设现状
人力***和社会保障电话咨询服务在民生服务方面发挥了很大作用,不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径,为政策制定提供重要参考和依据,也提供了一个缓解或解决问题的渠道,将矛盾化解在了萌芽阶段。 同时,各地在系统建设和业务开展方面也还存在着一些问题,主要表现在:在系统建设和业务开展方面缺乏统一的标准规范;电话咨询服务的形式和内容需要进一步完善;在各地电话咨询服务系统的互联互通、电话咨询服务系统和核心业务系统的业务协同、电话咨询服务系统与12333网站的互动、如何将人事人才服务纳入电话咨询服务范围等方面,需要做进一步研究。
目前“12333智询通”已覆盖了养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工***等10大类政策信息。
12333是哪个单位号码?
12333是人力***保障系统全国公益服务电话。
12333主要为社会公众提供就业、社会保障、人事人才、劳动关系等领域的业务咨询、政策解读、信息查询、在线受理和投诉举报等服务。如果有以上需求,都可打当地12333咨询。
各地12333提供5*8小时电话人工咨询服务和7*24小时电话自动语音服务,部分地区提供7*24小时电话人工服务。
“12333智询通”智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力***和社会保障局门户网站海量信息***的有机整合,着重突出人机互动“对话”服务方式,实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。
2003年,原劳动保障部申请开通了全国劳动保障电话咨询服务专用号码“12333”,之后下发了《关于开展劳动保障电话咨询服务的通知》(劳社部函[2003]84号)、《劳动保障电话咨询服务系统建设指导意见》(劳社信息函[2004]13号),对各级电话咨询服务系统建设提出了明确要求。人力***社会保障部组建后,下发了《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》(人社信息函[2009]35号),明确12333用于向社会公众提供人力***和社会保障公共服务,12370用于公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务。
到此,以上就是小编对于人力***社会保障部电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于人力***社会保障部电话的2点解答对大家有用。